プライバシーポリシー
ブルベアパートナーズ（以下「当方」といいます）は、お客様の個人情報やプライバシーを尊重すべき大切なものとして認識し、適切な管理を行うことが社会的責務であると考えており、個人情報や各権利等の取扱いに細心の注意を払っております。以下のとおり、その取扱いに関する方針を定め、個人情報やプライバシーの保護を徹底して努めてまいります。
1. 個人情報の取得・管理・利用
当方は、事業活動を行うにあたり、より良いサービスを提供するために事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報を取得し保存することがあります。個人情報取扱事業者として、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持や管理体制の整備等の必要な安全措置を講じ、個人情報等を厳重に管理するとともに、その利用について誠実に取扱います。
2. 個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は以下の目的にのみ利用致します。
（１）サービスのご提供や取材等の実施、ご利用料金の計算・請求等の業務遂行のため
（２）サービス・キャンペーン・イベント等のご案内や広告の配信のため
（３）ご意見・ご要望・お問い合わせ等の対応のため
（４）サービスに関する統計的資料を作成するため
（５）サービスの改善や満足度向上、開発等のための情報収集・分析・調査のため
（６）経営方針や営業戦略の策定・改善および採用選考に際し、応募者の適格性を評価するため
3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示提供致しません。
（１）法令及びガイドラインに基づく場合
（２）お客様ご本人の同意がある場合
（３）ご本人または公共の利益のために必要であると考えられる場合
（４）利用目的の達成に必要な範囲内で業務の一部を委託する場合
（５）統計調査や税務調査等、法令で定める機関等に対して協力をする必要がある場合
4. 個人情報の委託
当方では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。
その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定し、その取扱いについて厳重に対応致します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
当方は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくご本人に対しこれを開示致します。
また、個人情報の訂正や追加・削除、第三者への提供の停止を希望される場合は、ご本人であることを確認のうえ誠実に対応致します。
6. セキュリティおよびサービス利用情報
当方は、お客様の個人情報やプライバシーの保護・データ漏洩等を防ぐために、SSL(暗号化通信)に対応したシステムを利用しております。お客様が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化され安全に通信されております。また当方では、サービス向上を目的として本ウェブサイトのアクセス解析を行うことがあり、トラフィックデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用致しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
7. 著作権および肖像権
本ウェブサイトに掲載されている文章や画像等、すべてのコンテンツの著作権・肖像権等は当方または各権利所有者が保有し、許可なく利用（転載・複製・譲渡・二次利用等）することは禁止されています。また、コンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することも一切認められておりません。
各権利所有者におかれましては、万一掲載内容に問題や不備等がございましたら、迅速に対応致しますので、権利所有者ご本人様よりお問い合わせください。
8. 免責事項
当方が提供するコンテンツ・情報について、可能な限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。本ウェブサイトに掲載された料金表記や内容について、予告なく更新や変更がされる場合がございます。当方が提供した内容等によって生じた損害等は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。また、本ウェブサイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動した場合、移動先サイトで提供される情報やサービス等について一切の責任を負いません。
9. 法令、規範の遵守と見直し
当方は、本プライバシーポリシーに関して適用される日本の法律及び関連法令・主務官庁の指針・所属団体などの規範等を遵守するとともに、プライバシーポリシーに関する取組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努めており、必要に応じて利用者に通知することなく本プライバシーポリシーを改訂することがあります。
改訂後のプライバシーポリシーについては、本ウェブサイトに掲載された時から効力が生じるものとします。
10. 相談および苦情の問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご意見・ご質問・苦情の申出、その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。メールによるお問合せはこちらのフォームをご利用ください。
ブルベアパートナーズ
代表者 有野 翔太
TEL：080-5098-5871
令和2年改正個人情報保護法の安全管理措置の公表義務として、個人情報を取扱う事業代表者の氏名および住所の開示をご希望の方、もしくは書面でのお手続きが必要な方はご本人様より上記の相談窓口(電話・問合せフォーム)にてご連絡をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
11．策定および改定
2022年3月26日 策定
サービス利用に関する同意
この取り決めはブルベアパートナーズの円滑なサービス提供とお客様のご納得のいく利用のため、あらかじめご理解・ご同意いただきたい事項を記載するものです。どうぞ、ゆっくりとお読みいただき、ご質問や確認したい点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。また、一部オンライン形式・非対面でのサービス提供を伴う特性から、本サービスの利用申込・ご契約(サービス提供)をもって本項のご理解・ご同意があるものとみなします。
1. サービスの定義
本サービスは心理的支援によるお客様への多角的なサポートを目的としたもので、治療や医療行為、臨床カウンセリングや心理療法・セラピー等とは異なり、身体症状・精神症状の治癒や改善を目的としたものではありません。また、提供内容は宗教やスピリチュアルに関するものではなく、業績改善や問題解決を保証するものでもありません。
2. サービスの利用
本サービスはお客様の自由意思の下にご利用いただくものとします。
ただし、心療内科・精神科、メンタルクリニックなどに通院中の方は、必ず主治医の先生またはカウンセラーの承諾を得てからお申込いただきますよう宜しくお願い致します。
また、18歳未満の方のサービスご利用に関しては保護者の同意が必要です。
サービス利用の終了に関しても、お客様の意思を第一に尊重し、相談のうえ決定致します。
終了したいお気持ちや不安なお気持ちなどが生じましたら気兼ねなくお伝えください。
※ご購入いただきましたチケットの返金や月額サービスの日割でのご解約等は原則として承っておりません。
3. サービスの提供
セッションの時間や頻度は、お客様よりご予約・ご連絡をいただき、ブルベアパートナーズが承諾をすることで予約が確定し実施するものとします。いかなる場合でも、お客様都合で当該時間を無償延長することはできません。また、必要に応じて心理検査や医療機関の受診、各士業などの専門家への相談等をお勧めする場合があります。
4. 料金等
サービスをご利用いただくにあたり、所定の料金等をお支払い頂きます。
詳しくはサービス紹介ページをご確認ください。
5. 守秘義務
本サービスの提供は守秘義務のもとで行います。
ただし、自傷や他傷の恐れがあると判断した場合や緊急にご家族等に連絡が必要な場合、医療機関や専門家等との連携や委託が必要と判断された場合はこの限りではありません。
6. 多重関係の回避
本サービスは心療を目的としたものではありませんが、心理職倫理として多重関係回避の原則を順守し、お客様との関係性については適切な配慮を講じ、誠実に対応致します。
7. 研究と研修
経営心理に関する各領域の発展と、より良いサービス提供のために研究発表を行うことがあります。
学術論文による発表のほか、書籍の執筆や講演の場、ケーススタディ(事例研究)等において、サービス利用情報の一部を引用する場合があります。その場合は、個人が特定されないように配慮致します。
8. 個人情報
お客さまからお預かりした個人情報は適正に管理し、目的外に使用することはありません。
ただし、関連機関や各専門家との連携、生命や財産の危機、法令上の必要などがある時には個人情報の開示をすることがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
9. 中止と契約の解除
本サービスのご利用にあたって、暴力行為や暴言等の事業運営に支障がある場合はサービスの提供を打ち切らせていただきます。なお、その場合は、購入済みチケットの払戻しや返金には応じられません。
また、取り決めが守られない場合やお客様との信頼関係を維持できないと判断された場合は、契約の解除を申し出ることがあります。こちらも同様に契約の解除によって生じた損害や違約金等のご請求には一切応じられません。
反社会的勢力またはその関連に属する方、本サービスの趣旨をご理解いただけない方の利用もお断りさせていただきます。
10. サービス規約の変更
本項の内容を一部改訂する必要がある時はお客様へ連絡のうえ、本ウェブサイトにて周知致します。
2022年3月26日 策定
ブルベアパートナーズ 代表心理士 有野翔太
